Wissen sichern, im Vorbeigehen

Interview Agent

Wir bei Traize glauben: Wissen festzuhalten darf keine Arbeit sein. Denn es steckt in Köpfen, nicht in Dokumenten. Deshalb der Interview Agent: Ihr stoßt Interviews an, oder Traize erkennt selbst, wo sich eins lohnt, führt das Gespräch und macht das Wissen für alle auffindbar. Ein Interview passt in jede Lücke im Tag.

Wie es funktioniert

Von euch gestartet

Aus einer Lücke wird ein Auftrag

Ihr sucht die Expertin für ein Problem, und die Expertensuche zeigt: Dieses Wissen ist bei euch noch nicht abrufbar. Genau aus dieser Lücke startet ihr das Interview.

Technik

Interviews starten direkt aus der Expertensuche heraus.

Von Traize erkannt

Traize erkennt selbst, wo ein Interview sich lohnt

Traize sieht euer Wissen als System: wo eine Lücke ist, wo Potential schlummert, wo Wissen nur in einem Kopf existiert. Wird eine Aufgabe oder ein Projekt abgeschlossen, schlägt Traize ein Interview vor, um die Erkenntnisse festzuhalten. Taucht eine Fähigkeit immer wieder in Projekten auf, fragt Traize den Experten dahinter nach Best Practices. Ihr müsst an nichts denken, Traize denkt mit.

Technik

Automatische Interview-Vorschläge aus Wissenslücken, Abschlüssen und Skill-Mustern.

Aufsetzen

Mit Traize aufsetzen, verfeinern, abschicken

Gemeinsam mit Traize legt ihr fest, worum es geht und was am Ende beantwortet sein muss: die Akzeptanzkriterien. Den Entwurf passt ihr im Dialog an, bis er sitzt, dann geht das Interview mit einem Klick an die Person, die das Wissen im Kopf hat.

Technik

Leitfaden und Akzeptanzkriterien entstehen im Dialog mit Traize.

Das Gespräch

Traize führt das Gespräch, überall

Kein Formular, ein echtes Gespräch: Traize stellt die Fragen, geht tiefer und gleicht dabei jede Antwort live mit den Akzeptanzkriterien ab. Ist etwas noch nicht abgedeckt, hakt es nach, bis alles beantwortet ist, kein zweiter Durchlauf nötig. Und weil Traize führt, reichen 30 Sekunden zwischendurch, im Auto, auf dem Rad, zwischen zwei Meetings.

Technik

Sprachmodell wählt die Anschlussfrage und gleicht Antworten laufend gegen die Akzeptanzkriterien ab.

Wissen für alle

Extrahiert, nicht protokolliert

Nach dem Gespräch extrahiert Traize das Wissen und stellt es dem ganzen Unternehmen zur Verfügung, als auffindbare Bausteine statt als Transkript.

Technik

Strukturierung der Antworten in abrufbare Wissensbausteine.

Herkunft

Gefunden, mit klarer Herkunft

Wochen später sucht jemand ganz anderes nach dem Thema und bekommt die Antwort. Und Traize erklärt exakt, woher sie stammt: aus genau diesem Interview.

Technik

Jede Wissenseinheit trägt ihre Quellrelation zum Ursprungsgespräch.

Häufige Fragen

Muss ich Interviews selbst anstoßen?

Nein. Ihr könnt, aber Traize erkennt auch selbst, wo sich ein Gespräch lohnt, etwa nach einem Projektabschluss oder bei einer Fähigkeit, die immer wieder gebraucht wird, und schlägt das Interview vor.

Wird jede Antwort automatisch gespeichert?

Nein, nach dem Gespräch prüft ihr die vorgeschlagenen Wissensbausteine und entscheidet selbst, was übernommen wird.

Kann ich ein Interview mit einer bestimmten Person anstoßen?

Ja, jede:r kann gezielt eine Interviewanfrage an eine Kollegin oder einen Kollegen stellen, mit eigenen Leitfragen.

Läuft das Interview auch per Sprache?

Textbasiert ist es voll unterstützt, Sprachausgabe ist bereits integriert, ein durchgängiger Sprachdialog folgt.

Noch etwas unklar?Kontakt